Rêve en Bois

FAQ

Les questions les plus fréquemment posées

Je n'ai pas de compte Play Pal, puis-je payer avec ma CB ?

Comment faire pour personnaliser un objet ?

La peinture que vous utilisez, est elle sans danger pour les enfants ?

Toutes les peintures ou vernis utilisés répondent à la norme du jouet AFNOR NF S51 214 et conformes à la norme Européenne EN 71-3. Ils sont sans solvants et écologiques

Pourquoi vos tarifs sont attractifs ?

Dans mon métier, beaucoup de gens pensent que le prix fait la qualité. Moi je préfère créer des objets que Monsieur tout le monde peut s'offrir.

Où sont fabriqués tous vos objets ?

Je les fabrique à mon atelier à Chazelles, en Charente (16). Je me ferai un plaisir de vous recevoir si vous le désirez (tenue exigée... attention à la poussière!!!)

Comment procéder pour faire un cadeau ?

Lors de la facturation vous pouvez choisir une autre adresse de livraison, laissez un commentaire, je le rajouterai au colis (gratuitement) et je vous ferais parvenir la facture à votre adresse sans coûts supplémentaires.

Pourquoi existe-t-il deux objets similaires mais avec deux codes distincts ?

Les deux objets sont identiques. Pour des raisons informatiques, il est impossible de créer un objet dans deux catégories différentes. Il m'a donc fallut créer un code différent pour les faire apparaître dans les deux catégories.

Donc attention lorsque vous commandez, de ne pas avoir commandé 2 fois le même objet mais sous un code différent.

Vous avez d'autres questions ? Je vous écoute !